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中国旅游景区在线预订平台案例分析美团携

来源:植物园 时间:2023/5/16
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年初的新冠疫情虽然导致旅游产业短期停摆,但长期催化了旅游景区数字化变革,尤其在景区门票预约制度方面,线上化进程有望取得长足进步。

美团——本地服务生态完善,助力本地游回暖复苏

美团成立于年,围绕生活服务类O2O的业务延伸,通过美团、大众点评、美团外卖、猫眼电影、美团跑腿等APP矩阵,在8年时间内成为了国内本地生活服务电商重要入口。艾媒咨询分析师认为,美团除了平台的数据能力与流量特性外,更突出的是其深耕本地消费,积累了大量忠诚的本地用户,已形成针对本地生活圈的流量优势和网络效应,能有效的与本地游资源结合。在助力旅游业复苏过程中,美团将发挥重要力量。

美团——推进防疫服务标准落地,携手景区提振消费信心

疫情期间,美团积极承担社会责任,率先联合行业协会共同出台公约规范,并为合作景区给予资金、技术和资源支持,帮助景区进行线上化,智能化的改造,加快景区安全有序开放。艾媒咨询分析师认为,在今年境外游,长线游需求下挫的大环境下,美团有望靠本地游进一步扩大旅游市场份额。

美团——智慧化解决方案,为景区门票预约制落地赋能

数据显示,截至4月初,包括西安博物院、龙口动植物园在内的全国超家景区已采用美团景区智慧化综合解决方案,推行网络预约售票。其中,已恢复开园景区达多家。

携程——发力智慧景区建设,推动景区数字化变革

携程创立于年,作为最早一批入局的OTA玩家,多年来积累了大量的用户与旅游供应商资源,并不断强化自身大数据能力,升级打造智能化景区。疫情期间,携程积极响应国家政策,出台一系列举措和线上服务,加速旅游景区复工,并为游客提供最大的便利。

携程—加速旅游服务变革创新,多维赋能景区线上发展

同程艺龙——布局低线市场,小程序助力线上门票渗透

同程和艺龙于年合并,背靠腾讯流量支持,把握App时代风口,构建多元获客渠道,并通过品牌更新,瞄准年轻用户与低线市场。艾媒咨询分析师认为,通过构建多元获客渠道,同程艺龙布局旅游两大蓝海,并重点投入小程序,通过小程序板块技术革新与

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